Tisztelt Megrendelő!

Tájékoztatjuk, hogy egyedi, kézműves termékeket készítünk megrendelés alapján, így raktárkészlettel nem, illetve csak korlátozott számban (bizonyos termékek esetében) rendelkezünk. A leadott megrendelést követően – amint lehetséges – e-mailben, illetve szükség esetén telefonon vesszük fel Önnel a kapcsolatot, melynek keretében tájékoztatjuk a teljesítés várható időpontjáról és a szállítási költségről. A kérdéses információk birtokában Önnek ekkor lesz lehetősége a megrendelés véglegesítésére. Amennyiben kérdése van, keressen minket a megadott e-mail címen, illetve telefonszámon. Szívesen állunk rendelkezésére.

Megrendelés menete

1. A kiválasztott termék(ek) megrendelését a „Hozzáadás a megrendeléshez” gomb megnyomásával kezdheti meg. Ekkor szükséges megadnia a darabszámot, illetve – amennyiben a termék több színben is elérhető – kiválasztania a színt. A kiválasztott termékek (kép, fantázianév, cikkszám, ár) átkerülnek a megrendelő felületre, mely a „kosár” ikon használatával érhető el. Itt lehetősége van a termékek darabszámának korrigálására, illetve azok törlésére is.
2. A termékek kiválasztását követően a megrendelő felületen a szükséges adatokat (számlázási adatok, szállítási cím, elérhetőség, szállítás módja) kell feltüntetni. Kérjük, fordítson fokozott figyelmet adatainak pontos kitöltésére! A továbblépés a rendelés menetének, az általános szerződési feltételek, valamint az adatvédelmi tájékoztató elfogadása után a „MEGRENDELÉS” gomb megnyomásával lehetséges.
3. Az ekkor megjelenő felületen tájékoztatjuk, hogy rögzítettük megrendelését, melyet érintően e-mailben, illetve szükség esetén telefonon vesszük fel Önnel a kapcsolatot. Megrendelés leadása nem eredményezi az Eladó és Vásárló közötti szerződés létrejöttét.
4. Amint lehetséges e-mailt küldünk Önnek, melyben tájékoztatjuk a teljesítés várható időpontjáról és a szállítási költséget is tartartalmazó fizetendő összegről. A kérdéses információk birtokában lesz lehetősége a megadott összeg kiegyenlítésére, mellyel véglegesíti a rendelését. Itt kerül feltüntetésre a megrendelés azonosítószáma! Amennyiben az e-mail nem érkezne meg, javasoljuk tekintse meg levelezője spam mappáját is. Szükség esetén a fenti egyeztetést telefonon keresztül hajtjuk végre. Eladó és Vásárló közötti szerződés tehát a visszaigazoló levélben feltüntetett termék- és szállítási díjak, valamint teljesítési határidők elfogadásával jön létre, melyet a Vásárló válaszlevélben egyértelmű válaszával, vagy a feltüntetett végösszeg kiegyenlítésével, mint ráutaló magatartással fogadhat el.

Fizetés menete / módja

Banki utalással

A megrendelt termék(ek) vételárát – szállítási költséggel együtt – az OTP Banknál vezetett 11743019-21441952 számú bankszámlára szíveskedjen utalni. Az utalás kedvezményezettje: Berkesz-Kéri Katalin e.v. Az utalás közlemény rovatába a megrendelés azonosítószámát – melyet a 4. pont szerinti e-mail tartalmaz – szükséges szerepeltetni.

Kérjük, fordítson fokozott figyelmet arra, hogy utalását a megrendelés véglegesítését követően (4. pont) a szállítási költség pontos ismeretében hajtsa végre.

Az összeg beérkezését követően kezdjük meg a megrendelt termék(ek) határidőre történő elkészítését, illetve – késztermék esetén – intézzük szállítását. A számlát elektronikus úton továbbítjuk.

Szállítás menete / módja

Szállítással kapcsolatos információk

A csomag kézbesítését a GLS végzi házhozszállítás útján. A csomag feladását követően egy értesítését (e-mail) fogunk küldeni, mely tartalmazni fog egy csomagszámot is.

Kézbesítéssel kapcsolatos egyéb információk

A csomag átvételekor javasoljuk annak megvizsgálását! Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ha a csomag sérültek érkezik, annak átvételekor ezt a tényt a szállítónál található jegyzőkönyvben írásban szükséges feljegyezni. Ennek elmulasztása az esetleges reklamáció jogosságának bizonyítását megnehezíti, esetenként ellehetetleníti.

Ingyenes szállítás

Amennyiben 50.000 Ft összeget meghaladó értékben vásárol, a szállítás ingyenes!

Személyes átvétel

Személyes átvételre – előzetes, telefonon történő egyeztetést követően – a 7400 Kaposvár, Kaposrét sor (Kapos-Raklap Kft. telephely) alatt lehetséges.